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中国春节的 « 数字版 »

2月16号中国春节的节日开始了。和每一个春节一样,中国人民可以享受几个星期的假期。这段时间是中国最高峰的旅游和移居期间,每年大概7000万人会开车、坐火车、坐飞机回去老家。春节也是送礼的一个期间,也是牌子能推广的好时间。因此,牌子可以用这个时间为了给消费者介绍新的物品和表达他们对中国文化的了解和依恋。

每年,因为他们新年的广告活动太糟糕或太俗气,不少牌子会受到互联网用户的嘲弄。那,怎么勾引客户和建立客户忠诚度?需要采取哪一种数字策略?

 

红包也被电子环境收到影响了。

技术的出现之前,红包真是里面有现金的红色小信封。一般红包与家庭或者朋友被交换为了庆祝春节。但是如今,社会里用移动支付的人变得越来越多, 用现金的人变得越来越少,一般人们会用他们手机作货币交换。2017年,在春节期间微信红包交换达到于1400万个,这比2016年的微信红包交换多75%了。

在这个狗年期间,微信设置了一个 « 新春摇摇乐» 活动 (Spring Festival Shake)给参与者一个礼物的机会。礼物是200元人民币的红包或者一个购物的优惠票。这个优惠票能在有微信支付的所有店里用。这个策略让消费者在线下的环境用线上得到的收益,这个活动是在2月14号到20号举行。

此外,支付宝与可口可乐合作了:消费者扫可口可乐物品上的二维码时就可以在支付宝的平台上看一个增强现实动画。这个动画是两个人在一个现实的环境(用手机的相机, 像 «神奇宝贝去吧» 式的) 送给拥护者1到15,50$的一个红包。有意思的是,这些红包可以用在支付宝平台的所有物品上,不只是用在可口可乐的物品上。

这个广告活动收集了所有有吸引力的因素 : 通过二维码、利用增强实现动画及送红包。推出两周后,这个动画已经被660万人的支付宝平台5.2亿人中看。

 

奢侈为春节走出自己的路。

从奢侈看来,春节是出产定制产品的机会。不过出产定制产品也带来它的困难,一些牌子已经收到了互联网用户的批评因为他们觉得定制的产品太俗气或者不怎么代表中国的文化。

我们可以看两种趋势 :

  • 迪奥 (Dior) 选择了一种又时髦又清醒的一个风格,而且不会特意推广一些品牌 (如下图, 左边) ;
  • 路易威登 (Louis Vuitton) 选择了一只小动画狗为了介绍他们新物品。微信上也可以找这只狗的贴子并可以在微信即时通讯上用 (如下图, 右边)。

这两种广告活动的共同点是红色,这个颜色代表幸福与幸运。

从服装牌子来看,他们主要的是传达牌子名字的价值观而不要做得糟糕或俗气。为此,需要好好地了解目标客户和社区的特殊性与要求。更多的是,某个牌子需要掌握社会里知觉的变化 : 中国的经济发展越来越快,中国消费者已经不要海外牌子把他们简单地和龙与熊猫同化。所以在一个庆祝春节地广告,必须一直记住 «要注意每一个细节»。虽然可以用中国十二生肖地迹象,但是更好是把传统和现代方面联系起来。这就是如今的中国互联网所允许的。